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【财经】智慧生活从升级门锁开始 京东奉上靠谱购买指南
发布日期:2019-09-12 15:35   来源:未知   阅读:

  比起过去的“一把钥匙开一把锁”,支持指纹、密码、人脸识别等人性化开锁方式的智能门锁,显然要方便得多。但随着近两年智能门锁在消费市场上持续升温,一些偶然曝光的安全事件,也让很多有计划升级门锁的消费者举棋不定。

  消费者的这些疑问,正直击当下智能门锁行业的痛点。2018年,国家市场监管总局组织开展智能门锁产品质量安全风险监测,就发现智能门锁在远程开锁、人脸识别等方面存在较高风险,在感应卡识别开锁、密码逻辑安全、抗电磁干扰、指纹识别等方面存在安全隐患。此前已出台的种种行业标准,并没能全面覆盖到这些安全隐患。

  直到9月10日,京东联合多方机构在广州共同启动《智能门锁通用技术条件》标准,才首度完整回应了以上消费者关心的各种风险和隐患。那么,这份“新团标”到底是如何为消费者化解隐忧的呢?接下来,就让我们用见招拆招的方式来展开深入解读:

  小黑盒为何能破解智能锁?小黑盒所产生的电磁场,会让部分智能门锁的内部电路受到干扰。一旦电路受到干扰,智能门锁会突然失压,从而恢复到出厂时的设置状态。

  一般来说,世面流传的小黑盒,辐射场强高达1000V/m,而我们现有的相关标准是50V/m,小黑盒是现有标准限值的20倍。所以京东发布的新标准,要求智能门锁可防护至少1000V/m的干扰,不能在干扰情况下出现直接开启的情况。

  橘子皮、指纹膜之所以能打开指纹锁,主要就是因为指纹识别模块没有区分非指纹图像,导致过高误识率。而在新标准中,更是在行业内率先要求智能门锁应可以防护干扰异物和结构性破坏的非指纹图像。

  另外,在标准中也规定指纹识别的错误接受率为0.001%时,错误拒绝率应不大于3%。这个数字可以说是相当严苛了,有这个标准,消费者不必再为安全问题而担惊受怕了。

  智能门锁涉及用户大量的个人信息,指纹数据、人脸数据、家庭成员、进出家门的时间、家庭的住址等等,而这些隐私信息都应该进行有效保护。因此新标准要求智能门锁在收集个人信息之前是需经过消费者授权同意,如果消费者没有同意,智能门锁就不能收集用户个人信息。

  我国幅员辽阔、气候环境复杂,以往智能门锁常出现“水土不服”的情况。同时,同时智能门锁作为机电一体化的产品,运输过程中以及随着门的运动产生的冲击和震动均可能对锁的性能产生影响。

  而新标准也对气候标准和机械环境做了合理的要求。智能门锁适应的环境温度为零下25度到零上55度,在这个区间的范围内的气候条件下智能门锁均应正常使用。

  随着智能门锁产品与互联网、物联网,智能家居的深度融合,智能门锁的功能越来越多,为了提供更好的用户体验,在智能门锁的功能性上,《智能门锁通用技术条件》提出了一系列升级标准。比如规定了智能门锁在断电168小时之后,锁内保存的信息不能丢失,而且电源恢复正常后,智能门锁应该能正常进行使用。

  同时,要求智能门锁,能对开锁用户添加或删除操作,生成相应的时间记录,还有指纹删除功能、信息保存功能、使用权限管理功能、应急开锁功能等等,这一系列的功能性要求的出发点,都是完善用户体验,保障用户安全使用。

  此次京东如此大动作,推动智能门锁标准升级,意在通过销售渠道倒逼工厂提升产品质量,同时为通过检测的产品打标认证,向用户推荐“品质优选”产品,让千万消费者能用上质优价廉的智能门锁。

  目前已有鹿客、德施曼、凯迪仕、博世、果加、米家、TCL、飞利浦、顶固等品牌先通过该团体标准检测,获得京东智能门锁“品质优选”打标认证。对于消费者而言,这无疑是最简便直观的智能门锁选购准则——今后只要在京东认准“品质优选”打标,就能购买到具备高安全保障的智能门锁产品。

  除此之外,京东还针对智能门锁品类全面升级了配套服务,开启“京东配送+京东安装”模式,可以做到当天到货当天安装。今年年初,京东旗下服务平台“京东服务+”联合十大智能门锁品牌商,共同发布智能锁安装服务的标准,对收费、质保、服务流程、时效、工程师培训、赔付等焦点问题作出十二项规范及服务承诺。由京东服务+履约的智能锁安装服务,坚持安装过程全程不收费,一年内出现由安装导致的产品损坏免费更换,由安装问题产生的维修一年免费2次上门。

  新闻热线:法务部邮箱:中央人民广播电台节目覆盖情况反映热线:

  比起过去的“一把钥匙开一把锁”,支持指纹、密码、人脸识别等人性化开锁方式的智能门锁,显然要方便得多。但随着近两年智能门锁在消费市场上持续升温,一些偶然曝光的安全事件,也让很多有计划升级门锁的消费者举棋不定。金多宝论坛



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